【重要】6/1より出荷後の転送には送料のお支払い（着払い）が発生します（ヤマト運輸）

いつもハートのオーガニックプラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

先週末ヤマト運輸様より、下記内容の通達がございましたので、お知らせいたします。

【概要】

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）のお支払いが荷物の受け取り時に発生します。また、ネコポス（メール便）の転送依頼の受付は終了となります。

 

この変更により、6/1以降は、弊社からの製品出荷完了後に、お客様都合によるお届け先変更（転送）が必要となった場合、お荷物受け取り時に料金をお支払いいただく必要がございます。

また、メール便は出荷時のお届け先ポストに配送されます。

 

詳細につきましては、ヤマト運輸様の 公式ホームページ よりご確認くださいませ。

※佐川急便様にて配送となる場合は、適用されません。

※配送時の運送業者をお選びいただくことはできません。

 

お客様にはお手数をおかけいたしますが、円滑な配送のため、ご理解ご協力いただけますと幸いです。

今後ともハートのオーガニックプラスをよろしくお願い申し上げます。

 

 

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ヤマト運輸様 公式ホームページ より抜粋 

 

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について（2023年4月17日 更新）

 

お客さま各位

いつもヤマト運輸のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。

また、2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

1．お届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受について

（１）適用開始日

2023年6月1日（木）受付分から

※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

 

（２）対象商品

宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便

※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。

※2023年5月31日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

 

（３）料金・お支払い方法

送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）

※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

 

2．「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

（１）受付終了日

WEB：2023年5月31日（水）午前12時00分お申し込み分まで

書面：2023年5月31日（水）ご提出分まで

※引越日が2023年7月1日（土）以降のお客さまはお申し込みいただくことができません。

※サービスのお申し込みには所定の手続きが必要です。

 

（２）サービス提供終了日

サービス利用開始日から1年間 

 

【お問い合わせ先】

ヤマト運輸サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

（フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000）

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

 

<参考：宅急便転居転送サービスについて＞

お引越の際、お客さまの旧住所宛のお荷物を、新住所（国内）へ自動的に転送するサービスです。

お申し込みいただくと、引越日から1年間転送が適用されます。

サービスページ：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/tenkyo/