会員限定!クーポン機能が実装されました♪
2024/7/5 スタート★
この度、ハートのオーガニックプラスでは、会員限定のクーポン企画をスタートいたしました。
ぜひこの機会に会員登録をお願いいたします!
クーポンQ&A
Q .今持っているクーポンはどこで確認できますか?
A.使用期限内のクーポンは、マイページ よりご確認いただけます。
また、ログインしてご注文手続きに進まれると、カート内に自動的に表示されます。
Q .使用期限内にもかかわらず、クーポンが使用できません。
A.クーポンにはそれぞれ、購入金額の条件がございます。(税込¥11,000以上で使える…など)
また、ログインされずにご注文手続きに進まれると、所有クーポンは表示されません。
上記の条件を両方満たしているにも関わらず、クーポンが使用できない場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
Q .購入後に会員登録しました。クーポンを発行してください。
A.クーポンは、事前に会員登録いただき、クーポン一斉配布後にログインしてご注文いただいた場合のみ、使用することができます。(一部企画を除く)
店舗側でのクーポン適用や、クーポン相当額のお値引き等は、一切承りかねますのであらかじめご了承ください。
Q .ログインする前に購入してしまいました。クーポンの使用はできますか。
A.クーポンは、ログインしてご注文いただいた場合のみ、使用することができます。
ログインされずにご注文手続きを完了された場合、店舗側でのクーポン適用や、クーポン相当額のお値引き等は、一切承りかねますのであらかじめご了承ください。
一旦キャンセル(弊社にて手続き)して、再注文(お客様による手続き)される場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
なおその場合、キャンセルされた時点で在庫の確保は致しかねますので、速やかに再手続きいただきますようお願い申し上げます。
そのほか注意事項
・クーポンは『ハートのオーガニックプラス会員』限定の機能になります。
・クーポン一斉配布時に、すでに会員登録済みのお客様のみ、対象となります。(企画内容によっては、随時配布される場合もありますが、基本的に一斉配布となります。)
・クーポンには使用期間、購入金額などの条件がございます。各クーポンの詳細をご確認ください。
システムエラーのお知らせ(解消済)
クーポン配布後~7/9(火)11:00頃まで、
クーポンの購入金額条件が適用されないエラーが発生しておりました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
上記期間中にご注文いただいたお客様のうち
購入金額¥16,500未満で、クーポン割引¥777が適用されていたお客様には
今回のみ、お値引き後の価格でご請求させていただいております。
なお、エラーはすでに解消しておりますが
本件につきまして会員の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。