ハートのオーガニックplus ご購入ガイド

〒780-0073
高知県高知市北金田 4-18
FAX 088-882-4822
定休日：土曜・日曜・祝日
営業時間：AM9:30～PM5:00

オーガニック工房便りはこちら♪

携帯版はこちら

ご購入について

ご購入方法

ショッピングカートで製品を買うことが可能です。カート（買い物カゴ）とは、ほしい製品を一時的に入れておくところです。お店へ買い物に行ったときに使う買い物カゴと思って下さい。各製品に付いている“ショッピングカートに入れる”のボタンをクリックすると、その製品が買い物カゴに追加され、内容が表示されます。誤った製品を買い物カゴに追加しても会計はされませんのでご安心ください。

以上の4ステップで買い物は完了します。
※ブラウザのCookieを受け入れる状態でショッピングカートは動作します。

ご注文の流れ

確認・変更・取消

ご注文について

ご注文手続きが終了すると、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに「自動配信メール」をお送り致します。「自動配信メール」にご注文内容を記述してありますのでご確認ください。
その後、「確認メール」等を当店より送信させていただきまして、お取引をすすめさせていただきます。
休業日にご注文の場合は翌営業日からの対応とさせていただいております。
自動配信メールや確認メールが届かない場合、同じ内容の確認メールが複数届いた場合には、お手数ですが、「電子メール」もしくは「ファックス」にてご連絡ください。
電子メール：organic-plus@heart-kochi.jp［24時間受付］
ファックス番号：088-882-9513［24時間受付］
※限定の製品をファックスでご購入する場合：
ネット上で在庫がある製品でも、ご注文の集中や製品手配の関係上、
お届けが遅れる場合や売切れとなることがあります。
お申込みの時点でご確認いただいた在庫状況は、目安としてご利用ください。

納期について

ハートは自社の工房でオリジナルなオーガニック製品を製造しているメーカーです。
一部協力メーカーより入荷した製品を除き、自社の工房にて企画→裁断→ミシン→製造→箱詰めまで行っております。
他からの汚染がないよう品質管理を徹底させたオーガニック製品をご提供できますよう、一部の製品に関しましては、ご注文をいただいてから製造する【受注生産】となっております。
人気の製品は仕上げに時間がかかる場合があり、お届けに２週間前後お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

詳しい納期日程などでご心配な場合は、お電話・メールにてお気軽にご相談くださいませ。
出来るだけ早くお客様のお手元にお届けするよう努力して参りますので、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注文の変更

「電子メール」もしくは「ファックス」にてお知らせ下さい。
ただし、弊社では原則、15：00までのご注文につきましては、当日中に発送させていただいております。
発送が完了した製品に関しましては返品の扱いになりますのでご了承ください。
なお、その際の返品送料および返金手数料はお客様負担にてお願いいたします。
電子メール：organic-plus@heart-kochi.jp［24時間受付］
ファックス番号：088-882-9513［24時間受付］

ご注文の取消

※定休日に届いたお問い合せ等の返信は翌営業日になります。

★大好評につき、代引手数料無料！ 5,250円以上送料無料！継続★

送料・手数料について

5,250円以上のお買い上げで送料無料(沖縄・離島除く)

北海道　840円
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島　735円
四国　420円
その他の地域(沖縄県以外)　630円

沖縄や離島および海外発送につきましてはご相談ください。

お支払いについて

１．銀行振込／郵便振込の場合

■下記口座へお振込みください。
■振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
■ご入金確認後の発送となりますので、ご了承くださいませ。

■銀行振り込み先……………………………………………………………………
【支店名】四国銀行よさこい咲都(さいと)支店
【番　号】当座8015
【名　義】株式会社ハート

■郵便振り込み先……………………………………………………………………
【記　号】16400
【番　号】2861231
【名　義】株式会社ハート

２．代金引換【現金払い】（佐川急便 e-コレクト）

■代引き手数料 ⇒ 【０円】※無料
■お支払方法　⇒ 製品をお受取りの際、直接配達ドライバーに代金をお支払い下さい。　

※合計金額（製品・送料）が30万円以上お買いあげの場合、「代引決済」がご利用できません。
大変申し訳ございませんが、他の決済方法でご購入ください。
※配達日にお届け先がご不在の場合は、宅配会社の不在通知にしたがって宅配会社にお問合わせください。
※ご注文時に在庫切れの場合はお客様にメールまたはファックスにてお知らせいたします。
※発送作業後の製品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。　

３．代金引換【クレジットカード払い・デビットカード払い】（佐川急便 e-コレクト）

■クレジットカード、デビットカードで分割払いやリボ払いもできる代金引換サービス
※１回のお買物代金が合計10,500円（税込）以上の方に限らせていただきます

■代引き手数料 ⇒ 【０円】※無料
■お支払方法　 ⇒ ご注文の際に、お支払い方法をお選びください。
⇒製品をお受取りの際、配達ドライバー持参の専用機械よりお支払い下さい。

■お取り扱い【クレジットカード】………………………………………………

※クレジットカードをご利用の場合は、その場で発行される利用明細へご本人様のサインをいただく必要があります。
※クレジット分割希望の場合は、製品をお受取りの際、配達ドライバーに、ご希望の支払い回数をお申し出下さい。
※携帯電話の繋がらない地域ではご利用出来ません。
※恐縮ながら、佐川急便では一部クレジットカードがご利用できない市町村がございますので、事前にご了承下さいませ。

代金引換（クレジットカード払い）

■お取り扱い【デビッドカード】…………………………………………………

※お持ちの金融機関（郵便貯金・都銀・信託・外銀等）のキャッシュカードをデビットカードとしてお使えいただけます。
※預金残高が不足している場合は、デビッドカードによる決済ができませんのでご注意ください。

代金引換（デビットカード払い）

ギフトについて

複数の配送先の指定はできませんので、その場合はお手数ですが、お買い物かごを分けてご注文下さいませ。
簡易包装は無料で承ります。
化粧箱での包装は有料となります。
お布団等大型製品につきましては、包装はできかねます。ご了承下さいませ。
熨斗(のし)につきましては、ご必要に応じましてご用意できます。
ご選択されました場合は、備考に熨斗の宛名と水引、表書きをご記入下さいませ。
料金等はおってご連絡させていただきます。

製品のお届け

製品の引渡し時期

製品によって納期が異なる場合がございます。
原則、営業日の15：00までのご注文（配達のご指定なし）の場合、当日中、もしくは翌日に発送させていただきます。
休業日にご注文の場合は翌営業日からの対応とさせていただいております。

※銀行振込決済の場合は、入金確認後３営業日以内に発送いたします。
＜ご希望お届け日の指定について＞

※ご希望の予定日にお届けできない場合があります。ご了承ください。
※在庫切れの場合は、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※決済方法が先払いの場合は、入金確認後に出荷作業を行いますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。

配送業者

弊社指定の配送業者は「佐川急便」です。

【注意】
※製品発送時にメールでお知らせいたします。
※同時に複数製品をお申込の場合、別々のお届けになる場合があります。ご了承ください。
※配達地域により多少前後いたします。
※地域によって配送が困難な場合はお客様にメールにてご連絡いたします。
※多数の注文がかさなり発送が遅れる場合もあります。
※ご注文時に在庫切れの場合はお客様にメールにてご連絡いたします。
※製品配達時にご不在の場合は配送業者が「不在通知」を残しますので、そこにある連絡先に必ずご連絡ください。長期にわたってご連絡のない場合、製品を発送元に返品する場合がございます。その場合の再送は送料が2倍にかかりますのであらかじめご了承ください。

交換・返品について

※セール/アウトレット品の交換・返品は原則としてお受けできません。ただし、商品が不具合の場合は、その限りではありません。
※一度開封、もしくはご使用になった製品の交換・返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

返品期限・条件製品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
但し、弊社製品は全て、認証オーガニック製品のため一度開封されました製品の返品・交換は出来かねます。
また、衛生上の観点から、一度ご使用になられた製品については、返品をお受けいたしかねますので、ご了承ください。
不良品製品の不良、発送中の破損・汚損又は製品の相違など弊社側の原因による不具合がある場合には、製品到達後1週間以内に弊社に通知して頂いた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。この場合に要する送料は弊社が負担いたします。
イメージ違い、注文間違いなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

法律に基づく表示

ショップ名	ハートのオーガニックプラス
販売業者	（株）ハート
販売責任者	武市みゆき
所在地	〒780-0073 高知県高知市北金田 4-18
FAX番号	088-882-4822
メールアドレス	organic-plus@heart-kochi.jp
ホームページ	http://www.heart-kochi.jp/
取扱製品	オーガニック繊維製品（オーガニック布団、オーガニックベビー用品、オーガニック生理用布ナプキンなど）
許認可・資格	国際有機認定機関 ECOCERT(エコサート)により国際オーガニック繊維基準 Global Organic Textile Standard(GOTS：ゴッツ）に基づいて認証を受けた製品をご紹介しております。
販売数量	製品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました製品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡致します。
製品代金以外の必要料金	◇送料：5,250円以上のお買い上げで送料無料(沖縄・離島除く) ▼北海道　840円 ▼青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島　735円 ▼四国　420円 ▼その他の地域(沖縄県以外)　630円海外発送につきましてはご相談ください。 ◇代金引換手数料：525円
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	15：00までにご注文いただきますと、配達日の指定がない場合は、最短で即日発送させて頂きます。 ※営業時間外の注文の場合、翌営業日の発送となります。【営業時間：月～金(祝日を除く)の9：30～17：00】なお、年末など運送会社の繁忙期には時間指定をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。