【重要】クレジットカードの不正利用が多発しています（3/16更新）

【3/16更新】

下記の件につきまして、新着情報ページに

を掲載いたしました。

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いつもハートのオーガニックプラスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

昨年9月下旬より、クレジットカードなりすましによるものと思われる

不正注文が当店にて多発しております。

そのため現在、これ以上の被害拡大を防げるよう

ご注文内容のチェックを、通常よりも厳重且つ慎重に行っております。

その影響を受け、一部のお客様には

確認のため、メールやお電話でご連絡させていただいたり、

ご注文情報の照合を行うために1週間程度お時間をいただいたりと、

ご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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なお、一般のお客様のご注文処理にも影響が出ておりますので

対応方法の詳細をリンク先ページよりご確認ください。

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※なおこの件に関して、当店よりお客様のクレジットカード情報が流出しているわけではございませんので、ご安心ください。
（外部決済代行システムを使用しており、弊社では決済情報の収集・保管は一切行っておりません）

※万が一、ご自身のクレジットカードが不正に利用されてしまった場合には、
直ちにご利用のカード会社様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当件につきましては、すでに高知警察署へ詳細を報告済みですが、

今後も引き続き厳格な対応を取らせていただきます。

セキュリティシステムの強化はもちろんのこと、

顧問弁護士への相談、IPアドレスや取引情報の関係機関への報告

警察への被害届の提出等も積極的に検討しております。

お客様には安心して当店をご利用いただけるよう、

最善を尽くしてまいりますので、

今後ともハートのオーガニックプラスをよろしくお願い申し上げます。

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